NS 2019

Zakelijk reizen: NS-Business Card

Bedrijven en organisaties kunnen zakelijk reizen regelen met de NS-Business Card. Ze hebben geen abonnementskosten en betalen alleen voor gemaakte reizen via één factuur achteraf.

Betaalgemak in het openbaar vervoer

Met het programma OV-betalen van het NOVB (waaronder NS) wil de OV-sector reizigers meer keuze en gemak bieden voor het betalen van hun reis.

Stations en omgeving

Stations zijn knooppunten van mobiliteit en leefbaarheid. Een plek om aan te komen, te vertrekken, of even wat langer te blijven.

Beleving van stations verbeterd

NS zorgt ervoor dat stations en stationsomgevingen comfortabele en gastvrije pekken zijn. Voor reizigers, stationsbezoekers, en ook voor het dorp of stad waar het station zich bevindt.

Gastvrij en prettig verblijf

In 2019 heeft NS Stations met partners wederom veel stations verbeterd. We hebben geïnvesteerd in faciliteiten die de gastvrijheid verhogen, ook op de kleinere stations.

Stations in verbouwing

Op 31 augustus is station Heerlen na een verbouwing van 7 jaar officieel geopend.

Ontwikkeling van stationsgebieden

Bij een station van wereldklasse hoort ook een omgeving van wereldklasse; een plek die ruimte biedt voor de treinreiziger en zijn voor- en natransport, maar ook voor stedelijke functies als wonen, werken, recreëren, onderwijs.

Veiligheid op het station

Net als andere jaren was ook in 2019 veiligheid van reizigers, bezoekers en medewerkers op de stations een speerpunt.

Retail op het station

Per 9 januari 2019 is de formule Starbucks overgegaan naar cateringbedrijf SSP en per 1 februari Smullers naar Lagardère.

Veilig reizen en werken

In ons werk staat veiligheid voorop. Veiligheid voor reizigers, medewerkers en de collega's van partners met wie we samenwerken.

Sociale veiligheid

Het veiligheidsgevoel van reizigers op stations en in de trein is in 2019 stabiel gebleven: 90% van de reizigers geeft een 7 of hoger.

Arbeidsveiligheid

Als het gaat om veiligheid en gezondheid van medewerkers is onze ambitie dat ongevallen worden voorkomen en medewerkers na het werk even gezond thuiskomen als dat ze het werk zijn begonnen, zowel fysiek als mentaal.

Toon meer resultaten

Onze activiteiten en prestaties in Nederland